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www.589911.com民警网上公开QQ号 “在线聊天”解决问
更新时间:2021-06-30

  今年1月5日,兰海鹏接到一个朋友的电话,说百度网友分别在“运城吧”、“夏县吧”发帖称,南大里街上有一名派出所协勤人员收取保护费www.589911.com,并与摆摊的群众大吵大闹,社会影响极为恶劣。兰海鹏赶忙上网查询,贴吧里果然有一个署名为“外地客商”的网友发的帖子,言辞很是尖锐。

  随后的调查显示,帖子上所说的人曾当过协勤,被辞退后警服一直没有上交,而且此人是受乡政府的委托在街上收取卫生费,并不是帖子上说的保护费。帖子在网民中,掀起了轩然大波。在依法处理了那名收费人员后,兰海鹏以派出所所长的名义在夏县贴吧发表了“致夏县吧吧友的一封公开信”。向网友澄清了事情的真相,并公开了所里所有民警的姓名、联系电话以及QQ号码,鼓励网友通过网络提出意见和建议,并表示可以给网友们提供法律咨询和服务。

  看到此情况,民警们信心倍增,他们意识到,网络的虚拟性可以使网民们没有顾虑,敢讲真话,敢说实话。所里组织民警定时不定时就“贴吧”里发表的言论和网友进行讨论,并对网友们关于户籍、办案程序等方面的咨询一一答复,也有不少网友通过QQ向民警提出建议。

  南大里乡上辛庄村村民王某,前几年因车祸失去双腿。由于行动不便,王某一直没有办理二代身份证,导致低保等手续一直无法办理。她在网上看到派出所的公开信后,便通过QQ向兰海鹏叙述了自己的遭遇,并询问民警能不能到运城给她照相。第二天,兰海鹏就安排民警带着照相器材赶到运城,为王某照了身份证相,并垫付了20元身份证款。从那以后,王某只要看到民警QQ在线,都会主动打招呼,并说些“工作愉快、注意身体、按时吃饭、别累着了”之类祝福关心的话。这些简单的话语,让民警们感到心里暖暖的。

  民警们的努力,引起了有关网站的高度关注。今年8月,“夏县吧”吧务会向兰海鹏的百度空间发出邀请信,请他担任“夏县吧”的法律顾问。

  担任法律顾问后,兰海鹏在“夏县吧”里开设了法制咨询专栏。为了保证及时为群众提供帮助,派出所民警轮流上网值班。民警们的热忱服务,得到了网友们的信任。网友们咨询的问题五花八门,除了公安业务外,还涉及民事、基地纠纷、著作权等领域。民警们则是有问必答,不懂的就向律师咨询,然后给网友们一个准确的答案。仅仅两个多月,南大里派出所民警就先后通过贴吧和QQ,接到各类意见、建议38条,答复各种法律咨询61条。(郭卫艳 姜小鹏)

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